El simulador BASIC es gratuito?

Sí. Puedes utilizar la versión BASIC sin realizar ningún pago y sin crear una cuenta.

¿Necesito conocer mis KPIs para utilizarlo?

No. Si todavía no conoces indicadores como el CPL o la conversión, puedes seleccionar el recorrido básico y utilizar uno de los escenarios disponibles como punto de partida.

Si dispones de datos propios, selecciona el recorrido experto.

¿Qué diferencia existe entre partir de un presupuesto y partir de un objetivo?

Al partir de un presupuesto, el simulador proyecta los leads y las matrículas que podrían obtenerse con los recursos disponibles.

Al partir de un objetivo, estima los leads y la inversión que requeriría alcanzar el número de matrículas indicado.

¿Qué escenario debo elegir en el recorrido básico?

**Conservador:* utiliza valores más prudentes.
**Medio:** representa un escenario intermedio.
**Optimista:** utiliza valores más favorables.

Estos escenarios son referencias para explorar diferentes resultados. No representan datos específicos de tu institución ni garantizan un determinado comportamiento.

¿Qué datos debo utilizar en el recorrido avanzado?

Utiliza promedios obtenidos durante periodos completos y procura que todos los indicadores correspondan al mismo mercado, programa y periodo.

Evita utilizar únicamente el mejor CPL o la mejor conversión obtenidos en una campaña.

¿Puedo cambiar los datos después de generar la previsión?

Sí. Puedes modificar el objetivo, el presupuesto, los KPIs y las demás variables mientras utilizas el simulador.

Los resultados se actualizarán automáticamente.

¿Por qué cambia tanto el resultado al modificar un KPI?

Los indicadores están relacionados. Un cambio en el CPL modifica el volumen de leads; la caída determina cuántos continúan en el proceso, y la conversión influye en las matrículas proyectadas.

Para entender el efecto de cada indicador, modifica un solo valor cada vez.

¿Los resultados garantizan que alcanzaré esas matrículas?

No. Los resultados representan una previsión matemática construida con la información introducida.

El comportamiento real puede cambiar por factores como la demanda, la oferta académica, la calidad de los leads, la capacidad comercial, la competencia y la temporalidad.

¿El simulador analiza mis datos históricos?

No. BASIC no accede al CRM, las campañas ni los sistemas internos de la institución. Los cálculos se realizan únicamente con los datos que introduces durante la simulación.

¿Los resultados se comparan con datos del mercado?

No. El simulador no compara automáticamente tus KPIs con referencias externas ni determina si son buenos o malos.

Utiliza los valores introducidos para generar un escenario y mostrar el resultado estimado.

¿Puedo añadir otros canales de captación?

Solo disponible en la versión PRO. Además de los canales iniciales, puedes añadir canales personalizados y distribuir entre ellos la inversión y los leads.

¿Puedo cambiar la moneda?

Sí. Puedes visualizar la previsión en USD, EUR o COP.

Antes de exportar, comprueba que la moneda seleccionada corresponde con los valores económicos introducidos.

¿La previsión queda guardada?

No, La versión BASIC no guarda ningún valor ni escenario para recuperarlo o modificarlo posteriormente.

Si necesitas conservar los resultados, utiliza la opción de exportación antes de cerrar la simulación.

¿Qué contiene el PDF?

El PDF presenta un resumen de los datos y resultados disponibles en el momento de la exportación.

El documento funciona como registro del escenario, pero no permite volver a cargarlo dentro de BASIC.

¿Por qué se solicita un correo para exportar?

El correo se utiliza dentro del proceso de generación y entrega de la previsión. El tratamiento de esta información se realiza de acuerdo con la política de privacidad del sitio.

¿Qué diferencia existe entre BASIC y PRO?

BASIC permite construir y exportar una previsión inicial sin registro.

PRO incorpora una planificación más detallada, edición mensual y por canales, almacenamiento de previsiones y acceso a las herramientas vinculadas a la cuenta del usuario.

¿Qué hago si tengo un problema con el simulador?

Utiliza el botón de contacto disponible en el sitio e indica:

• El dispositivo y navegador utilizados.
• El recorrido seleccionado.
• El punto del proceso donde aparece el problema.

Esta información facilitará la revisión del caso.